Politique de confidentialité CPRA

Le California Privacy Rights Act (« CPRA ») accorde aux résidents de l'État de Californie (« consommateurs ») et aux foyers situés en Californie certains droits concernant leurs Informations Personnelles, y compris leurs Informations Personnelles Sensibles. Cette Notice (la « Notice CPRA ») s'applique aux Informations Personnelles des consommateurs et/ou des foyers qui sont collectées et/ou traitées (en ligne et/ou hors ligne) par ou au nom de Brooklyn Bedding, LLC, ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, « nous » ou « notre ») et complète notre Politique de Confidentialité. Tous les termes capitalisés des présentes ont les significations données dans le CPRA ou la Politique de Confidentialité. Nous traitons séparément les Informations Personnelles associées à nos employés et candidats. En cas de conflit entre la présente Notice CPRA et les termes de la Politique de Confidentialité, la disposition la plus protectrice de vos Informations Personnelles prévaudra dans la mesure d'un tel conflit.

Si vous avez des questions concernant cette Notice CPRA ou si l'un des droits suivants s'applique à vous, veuillez nous contacter à support@brooklynbedding.com. Si vous êtes situé en dehors de l'État de Californie, cette Notice CPRA ne s'applique pas à vous, et vous devez vous référer à notre Politique de Confidentialité.

I. Les Informations Personnelles que nous collectons, les raisons de leur collecte et leur durée de conservation
Nous pouvons collecter les catégories d'Informations Personnelles, y compris les Informations Personnelles Sensibles, énumérées dans les tableaux ci-dessous pour les finalités commerciales spécifiques indiquées à côté d'elles. Nous déterminons les périodes de conservation de chaque catégorie d'Informations Personnelles, y compris les Informations Personnelles Sensibles, en fonction des critères suivants :

  • Les finalités pour lesquelles nous traitons les Informations Personnelles (nous devons conserver les données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces finalités) ; et
  • Obligations et exigences fiscales, légales et réglementaires (les lois ou réglementations peuvent fixer, ou recommander, une période minimale de conservation de vos Informations Personnelles).
Catégorie d'informations personnelles Catégorie d'informations personnelles
Identifiants, tels que votre nom complet, votre adresse postale, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre identifiant en ligne, votre adresse IP
  • Fournir et améliorer les Sites Web, Services et Produits ; répondre aux demandes, solliciter vos commentaires et vous informer de nos Produits et Services
  • Développer et améliorer les Services et Produits, y compris le développement et l'amélioration d'outils d'intelligence artificielle qui nous aident à vous fournir les Services et Produits et à trouver les bons produits pour vous
  • Fournir des newsletters et autres alertes e-mail (y compris des e-mails marketing)
  • Administrer et maintenir nos opérations, y compris à des fins de sécurité
  • Se conformer aux lois et réglementations applicables
  • Répondre aux demandes des forces de l'ordre et tel que requis par la loi applicable ou une ordonnance judiciaire
  • Pour le traitement et l'exécution des commandes
  • À des fins d'analyse
  • Pour enquêter et gérer les demandes, les litiges et les procédures judiciaires
  • Pour évaluer ou consommer une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite, un redressement judiciaire, une vente d'actifs de l'entreprise ou un événement d'entreprise similaire, dans lequel vos Informations Personnelles feront partie des actifs transférés
Données de géolocalisation (via votre adresse IP) Identique à ci-dessus
Informations commerciales, y compris les enregistrements de produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation Identique à ci-dessus
Informations que vous partagez lors de communications et d'interactions avec nous, telles que le contenu des informations que vous envoyez et le contenu de vos interactions (par exemple, e-mails, messages texte, appels téléphoniques) lorsque nous sommes le destinataire prévu de la communication Identique à ci-dessus
Informations sur l'activité internet ou autre réseau électronique, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application ou une publicité Identique à ci-dessus
Inférences tirées de l'une des informations susmentionnées pour créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences et les caractéristiques du consommateur Identique à ci-dessus
Informations de questionnaire, y compris le nom, l'adresse e-mail, la taille, le poids, la correspondance corps/forme, l'âge, la préférence, la position de sommeil, la préférence de fermeté, les métadonnées « internes » (par exemple, mal de dos, dormeur latéral, moyen/ferme), les niveaux de douleur d'achat (par exemple, mal de dos/niveau de douleur au réveil, si le consommateur a chaud la nuit) Identique à ci-dessus

 

Veuillez noter que les informations de quiz, telles que la taille, le poids, la correspondance de la forme corporelle, l'âge, le sexe, les préférences de sommeil (par exemple, la position de sommeil (sur le dos, sur le côté, sur le ventre), la préférence de sensation du matelas (souple, moyen, ferme)) et les douleurs/allergies liées au sommeil (par exemple, les douleurs dorsales/le niveau de douleur au réveil, si le consommateur a chaud la nuit), peuvent être considérées comme des Informations Personnelles Sensibles en vertu du CPRA.

I. Comment nous obtenons vos Informations Personnelles
Nous recevons vos Informations Personnelles, y compris les Informations Personnelles Sensibles, directement de vous, ainsi que des catégories de sources suivantes :

  • Directement de vous ;
  • Activité internet ou autre réseau électronique ;
  • Réseaux publicitaires ;
  • Prestataires de services tiers ; et
  • Services d'analyse tiers

II. Quels types d'informations personnelles nous divulguons et vendons/partageons avec des tiers
Nous pouvons divulguer les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les informations personnelles sensibles, aux catégories de prestataires de services et/ou sous-traitants suivantes pour les finalités commerciales énoncées ci-dessus.

 

Catégorie d'informations personnelles Catégorie d'informations personnelles
  • Identifiants
  • Données de géolocalisation (via votre adresse IP)
  • Informations commerciales
  • Informations que vous partagez lors de communications et d'interactions avec nous
  • Informations sur l'activité internet ou autre réseau électronique
  • Inférences
  • Informations de quiz
  • Sous-traitants et prestataires de services tiers qui nous fournissent des services dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise et une assistance pour les sites Web, les services et/ou les produits (par exemple, prestataires de support technique, sociétés informatiques et d'hébergement cloud, prestataires de traitement des paiements et de financement, prestataires de rapports de transactions, gestion de la relation client, expédition et distribution, prestataires de vérification des noms et adresses, exécution des commandes, distribution d'e-mails, détection et prévention de la fraude, gestion des promotions et prestataires de services administratifs)
Toutes les catégories d'Informations Personnelles, y compris les Informations Personnelles Sensibles mentionnées ci-dessus Nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées et/ou autres sociétés sous contrôle commun avec nous

 

Nous pouvons vendre et partager les catégories de Données Personnelles suivantes aux catégories de tiers suivantes aux fins énoncées ci-dessous.

 

Catégorie d'informations personnelles Catégorie d'informations personnelles Catégorie d'informations personnelles
  • Identifiants
  • Données de géolocalisation (via votre adresse IP)
  • Informations commerciales
  • Informations que vous partagez lors de communications et d'interactions avec nous
  • Informations sur l'activité internet ou autre réseau électronique
  • Inférences
  • Informations de quiz
  • Sous-traitants et prestataires de services tiers qui nous fournissent des services dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise et une assistance pour les sites Web, les services et les produits (par exemple, prestataires de support technique, sociétés informatiques et d'hébergement cloud, prestataires de fonctionnalités de chat, prestataires de traitement des paiements et de financement, prestataires de rapports de transactions, gestion de la relation client, expédition et distribution, prestataires de vérification des noms et adresses, exécution des commandes, distribution d'e-mails, détection et prévention de la fraude, gestion des promotions et prestataires de services administratifs)
  • Sous-traitants et prestataires de services tiers qui nous fournissent des services dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise et une assistance pour les sites Web, les services et les produits (par exemple, prestataires de support technique, sociétés informatiques et d'hébergement cloud, prestataires de fonctionnalités de chat, prestataires de traitement des paiements et de financement, prestataires de rapports de transactions, gestion de la relation client, expédition et distribution, prestataires de vérification des noms et adresses, exécution des commandes, distribution d'e-mails, détection et prévention de la fraude, gestion des promotions et prestataires de services administratifs)
Toutes les catégories d'Informations Personnelles, y compris les Informations Personnelles Sensibles mentionnées ci-dessus Nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées et/ou autres sociétés sous contrôle commun avec nous Nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées et/ou autres sociétés sous contrôle commun avec nous

 

I. Vos droits et choix
Le CPRA accorde aux consommateurs et aux ménages des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles, y compris leurs informations personnelles sensibles. Nous serons généralement l'entreprise traitant vos informations personnelles. Si nous agissons en tant que prestataire de services ou sous-traitant pour le compte d'une autre entreprise, veuillez contacter l'entreprise qui a collecté vos informations personnelles en premier lieu pour exercer vos droits concernant ces données.

a) Droit de connaître vos informations personnelles
Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer les types d'informations suivants concernant notre collecte, notre divulgation, notre vente, notre partage et notre utilisation de vos informations personnelles :

  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, les finalités commerciales de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles, et les catégories de tiers à qui nous divulguons les informations personnelles.
  • Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou partagées à votre sujet et les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été vendues ou partagées, par catégorie ou catégories d'informations personnelles pour chaque tiers à qui les informations personnelles ont été vendues ou partagées.
  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à votre sujet à des fins commerciales et les catégories de personnes à qui elles ont été divulguées à des fins commerciales.

b) Droit de demander la suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos Informations Personnelles. Nous honorerons cette demande mais pourrions ne pas être en mesure de la satisfaire si nous (ou nos prestataires de services) sommes tenus de conserver vos Informations Personnelles. Des exemples de telles exceptions sont :

  • L'exécution d'une transaction ou d'un contrat que nous avons avec vous ;
  • Aider à assurer la sécurité et l'intégrité dans la mesure où l'utilisation des Informations Personnelles est raisonnablement nécessaire et proportionnée à ces fins ;
  • Le débogage pour identifier et corriger les erreurs qui altèrent les fonctionnalités existantes prévues ;
  • Le respect de la loi applicable ou d'une obligation légale, ou l'exercice de droits en vertu de la loi (par exemple, le droit à la liberté d'expression) ; ou
  • L'utilisation interne de vos Informations Personnelles pour améliorer nos Sites Web, Services et Produits.

 
c) Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de corriger les Informations Personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet. Nous honorerons cette demande mais pourrions ne pas être en mesure de la satisfaire si cela est impossible ou impliquerait un effort disproportionné, ou si nous avons une conviction de bonne foi, raisonnable et documentée qu'une demande de correction est frauduleuse ou abusive.
 
d) Droit de refuser la vente et/ou le partage d'informations personnelles.
Vous avez le droit de vous opposer à la vente et/ou au partage de vos Informations Personnelles. Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre une contrepartie monétaire. Cependant, nous utilisons des cookies à des fins de publicité ciblée. La collecte de données via certains cookies pour nos objectifs de publicité ciblée peut être considérée comme une « vente » et est considérée comme un « partage » en vertu du CPRA. Pour vous opposer à la vente et au partage de vos informations avec des prestataires de services d'analyse de sites Web tiers et de publicité numérique à cette fin, cliquez sur notre lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » dans le pied de page du site Web. Nous ne vendons/partageons pas sciemment les Informations Personnelles d'enfants de moins de 16 ans.
 
e) Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles
Vous avez le droit d'ordonner à une entreprise qui recueille des Informations Personnelles Sensibles vous concernant de limiter leur utilisation (1) à celle qui est nécessaire pour exécuter les services ou fournir les biens raisonnablement attendus par un consommateur moyen qui demande ces biens ou services ; (2) à certaines fins commerciales ; et (3) tel qu'autorisé par les règlements d'application du CPRA. Nous n'utilisons ni ne divulguons les informations du quiz, qui peuvent être considérées comme des Informations Personnelles Sensibles en vertu du CPRA, à d'autres fins que celles autorisées par le CPRA.
 
f) Droit de désigner un agent autorisé
Vous avez le droit de soumettre une demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé. Si vous choisissez de le faire, nous pourrions exiger que vous (i) fournissiez à l'agent autorisé une autorisation écrite d'agir en votre nom, et (ii) que vous vérifiiez directement son identité auprès de nous. Nous pourrions refuser une demande d'un agent autorisé qui ne présente pas de preuve d'autorisation.
 
g) Droit à la non-discrimination
Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de vos droits CPRA. Nous ne vous refuserons pas (i) des Produits ou Services, (ii) ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour les Produits ou Services, y compris en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités, (iii) ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité différents de Produits ou Services, et (iv) ne suggérerons pas que vous puissiez recevoir un prix ou un tarif différent pour les Produits ou Services ou un niveau ou une qualité différents de Produits ou Services.
 
II. Exercice de vos droits à la vie privée
Droits de connaître, de demander la suppression et de demander la correction des informations personnelles
Pour exercer ces droits, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable intitulée « Demande de confidentialité en Californie », en utilisant les méthodes suivantes :

Ce que nous devons savoir pour répondre à votre demande
La demande vérifiable du consommateur doit : (i) fournir des informations suffisantes nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels, y compris des renseignements personnels sensibles, ou un représentant autorisé ; et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorisation à faire la demande et confirmer les renseignements personnels vous concernant. Faire une demande vérifiable du consommateur ne vous oblige pas à créer un compte chez nous.

Comment nous vous répondrons
Nous accuserons réception d'une demande vérifiable du consommateur dans les dix (10) jours ouvrables suivant sa réception. Nous nous efforcerons de répondre à une demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours calendaires suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons de la prolongation et vous expliquerons la raison de cette prolongation par écrit, et nous vous fournirons une réponse au plus tard quatre-vingt-dix (90) jours calendaires après la réception de la demande. Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas satisfaire à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos renseignements personnels qui soit facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.
Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour traiter ou répondre à vos demandes vérifiables de consommateur si elles sont excessives, répétitives ou manifestement infondées. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous informerons des raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.
 
 III.        Autres droits à la confidentialité en Californie
Conformément à la section 1798.83 du Code civil de Californie, les résidents de Californie ont le droit d'obtenir certaines informations sur les types de renseignements personnels que les entreprises avec lesquelles ils ont une relation commerciale établie (et qui ne sont pas autrement exemptées) ont partagés avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, y compris les noms et adresses de ces tiers, et des exemples des types de services ou de produits commercialisés par ces tiers. Pour soumettre une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse support@brooklynbedding.com.
 
 IV.        Modifications de la présente notification CPRA
La présente notification CPRA entre en vigueur à la date de la dernière mise à jour indiquée en haut de la présente notification CPRA. Nous pouvons modifier cette notification CPRA de temps à autre. En visitant ou en accédant aux sites Web ou aux services, ou en vous engageant ou en interagissant avec nous après que nous ayons apporté de telles modifications à la présente notification CPRA, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications. Veuillez noter que, dans la mesure permise par la loi applicable et sans préjudice de ce qui précède, notre utilisation de vos renseignements personnels, y compris les renseignements personnels sensibles, est régie par la notification CPRA en vigueur. Veuillez consulter régulièrement la présente notification CPRA.

  V.        Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette notification CPRA, la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations, ou vos choix et droits concernant cette utilisation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :